惠民政策解心忧 医护同心启新程

耐药结核病治疗周期长、疾病负担重，部分患者因对疾病认识不足、担心医疗费用，容易产生抗拒情绪，难以坚持规范治疗。我院医护团队抓实耐药结核病患者管理，将惠民政策解读与一对一健康宣教有机结合，用专业、耐心和温情帮助困难患者卸下思想包袱，让政策红利精准惠及患者。

10月30日患者水某，确诊耐药结核病，因担心治疗花费高昂，家庭难以承受，选择放弃治疗、自行回家休养。11月4日，我院耐药关怀护士雷亚君主动联系患者及家属，再次开展健康宣教与政策沟通，但依旧没能打消他们的顾虑，患者仍坚持放弃治疗。11月7日，患者身体不适、出现咯血症状，紧急来院就诊并办理住院，病情危重。入院后，患者仍有顾忌，迟迟不愿配合治疗。

医护团队没有简单催促治疗，而是分工协作、同向发力。科室主任王文清带领医疗团队开展病案讨论，精准研判病情，敲定个体化诊疗方案；主管医生卢蝶结合患者病情，耐心分析治疗方案与预后情况，帮助患者理性认识疾病，树立坚持规范治疗的信心；责任护士雷亚君开展一对一健康宣教，细致讲解耐药结核规范治疗的重要性、咯血应急处置、传染期防护等要点，并逐条解读医保报销、耐药结核病省级大病救助等保障内容，将报销流程、救助渠道讲清楚、说明白。随着各项保障政策逐一讲解，患者及家属不再担忧治疗负担，表示愿意全力支持患者规范治疗。

王文清主任带领医疗团队开展病案讨论

在救治患者的同时，团队同步延伸服务，为家属开展免费密切接触者结核筛查，排查感染风险，严守家庭防护关口。

责任护士雷亚君为患者讲解治疗要点、政策信息

一次次沟通、一遍遍疏导，医生、护士与结控科工作人员齐心协力，慢慢解开患者的心结。从抗拒治疗到放下顾虑，从独自承受到全家支持，患者的态度发生了根本性转变。目前，该患者咯血症状已有效缓解，顺利启动耐药结核病规范治疗。

患者及家属态度的转变，既凝结着医护人员的坚守与担当，更彰显出惠民政策饱含的民生温度。

我院将持续做实耐药结核病全流程管理，把申请救助、关怀护理、服药督导、入户随访等服务落到实处。常态化开展政策宣讲、健康宣教、密切接触者筛查和预防性治疗，凝聚医患合力，扎实推进结核病防治工作，切实守护人民群众身体健康。

（二病区杨梦婷 供稿）